Работники гостиниц сети «Клаб Отель» угрожают постояльцам, которые приобрели бронь номеров не напрямую через гостиницу, а у частных лиц. Аудиозаписи угроз попали в распоряжение журналистов Второго канала ИТВ, который принял решение их опубликовать.
В течение многих лет израильская сеть «Клаб Отель» продавала туристам специальные пакеты, позволяющие отдохнуть в Эйлате или Тверии в течение одной недели в году всего за 3.000 шекелей. Тем не менее, некоторые клиенты, успевшие приобрести пакет, решали, что такой отдых им не совсем подходит, сдавали приобретенный гостиничный номер другой семье, а сами находили на это время способ более дешевого отдыха.
Работники гостиницы встречали в фойе новых постояльцев совсем недружелюбно. Они рассказывали им о том, что номер, в который они планируют вселиться, самый плохой в отеле, что окна из него выходят прямо на мусорные контейнеры, что обслуживание этого номера является одним из худших в гостинице, что четыре раза в течение суток в номер будут приходить сотрудники сил безопасности и проводить проверку, чего не бывает в других номерах.
Другими словами, представители отеля убеждают людей отказаться от запланированного отдыха в дешевом номере и арендовать в гостинице другой, более дорогой.
«К гостям, останавливающемся в этом номере, у нас отношение, как к людям третьего сорта, потому что мы не хотим здесь видеть людей, приобретающих путевки у частных лиц. В итоге вы получите плохой номер, плохое обслуживание и будете проклинать тот день, когда согласились провести свой отпуск таким способом», - сказал потенциальным постояльцам один из сотрудников гостиницы.
Администрация «Клаб Отеля» заявила, что угрозы, произнесенные некоторыми сотрудниками гостиницы, не отражают политику сети и являются их личной инициативой. |
