Согласно результатам проверки, проведенной управлением по защите прав потребителя и честной торговле, 25 крупных израильских компаний в сфере туризма нарушили Закон о защите прав потребителя.
Среди нарушителей – авиакомпании "Эль-Аль", "Аркия" и "Исраэйр", сети отелей "Фатталь" и "Исротель", туристические компании "Исста", "Гулливер", "Мона Турс", "Дизенхаус", "Кишрей Теуфа" и т.д.
Основные нарушения – введение клиента в заблуждение путем публикации неполных условий сделки, публикация не существующих пакетов с целью предложить клиенту более дорогую сделку, отсутствие на сайте устава компании и информации по расторжению сделки.
Материалы следствия были переданы уполномоченным структурам для принятия решения о дальнейших мерах.
Ссылка на сайте: https://www.strana.co.il/news/?ID=105226&cat=15 |