Конкуренция в области услуг справочно-информационных служб (144)

Законопроект депутата Кнессета Амнона Коэна, касающийся компаний связи - «Безека» и трансляционных компаний – (поправка номер 55 – лицензия на услуги справочно-информационных служб) был утвержден большинством голосов в первом чтении.

 

На данный момент справочные услуги (выяснение имени, фамилии, номера телефона или адреса) в телефонной справочно-информационной службе, печатных справочниках или через сеть Интернет предоставляются лишь одним поставщиком связи – «Безеком». Телефонные услуги предоставляются, как было сказано, по особому номеру – 144.

 

Службой 144 пользуются многие граждане страны, но поскольку
«Безек»  является монополией, это дорогостоящая служба, и за каждую минуту разговора клиент платит 1.87 шекелей.

 

К тому же, согласно закону, на компании «Безек» лежит обязательство  время от времени самостоятельно или с помощью своего представителя публиковать печатные справочники, в которых указаны личные данные абонентов, согласившихся на публикацию.

 

Справочно-информационные услуги предоставляются абонентам телефонной компании центром телефонного обслуживания за определенную плату, услуги также предоставляются всем желающим бесплатно в Интернете. Каждая телефонная компания имеет право предоставлять справочно-информационные услуги через своего представителя.

 

Цели закона: обеспечение конкуренции на рынке оказания услуг связи, поддержание деятельности других компаний в этой сфере, расширение ассортимента услуг, в том числе рода предоставляемой информации. Данная поправка будет способствовать понижению цен, а также возрастет эффективность обслуживания населения.

 

Депутат Кнессета Амнон Коэн: «Этот закон встает на защиту потребителя, он окажет помощь слабым социальным слоям: пожилым людям, новым репатриантам, малоимущим гражданам, у которых нет доступа к Интернету, и которые вынуждены пользоваться платными услугами».