Шведская сеть требовала, чтобы ей разрешили открыть свои магазины в Израиле на данном этапе карантинных ограничений. IKEA просила причислить ее ассортимент к товарам первой необходимости - их магазины открыты даже в карантин. Однако пока компания получила отказ.
Через свой собственный сайт IKEA не продает товары – там размещен только электронный каталог. Интернет-продажами для IKEA занимается компания-посредник через сайт Shefa Online. Она же предоставляет услугу доставки на дом. Но для крупногабаритных товаров доставка может стоить до нескольких сотен шекелей.
Поэтому сегодня IKEA запустила сервис Click & Collect. Товар можно заказать на сайте Shefa Online и забрать самовывозом из магазинов IKEA. Доставка тоже продолжит работать. В конце оформления заказа на сайте у клиентов будет возможность выбрать: забрать товар самовывозом или получить с доставкой на дом.
Параллельно IKEA продолжает борьбу за открытие своих отделений. Вчера компания направила письмо в Минздрав с требованием пояснить, чем она отличается от открытых сейчас сетей вроде Max.
