Реформа на рынке связи буксует из-за ручного труда "Безека"

Компания "Партнер" обвиняет "Безек" в невыполнении положений реформы связи в Израиле и в том, что монополист намеренно не предоставляет клиентам других компаний возможность подключения к их услугам.

Слишком длительное время ожидания сдачи инфраструктуры "Безека" в аренду другим компаниям наносит удар по свободной конкуренции и по качеству обслуживания клиентов, говорится в письме, посланном из компании "Партнер" генеральному директору "Безека" Стелле Гендлер. В письме также говорится, что в связи с этим "Партнер" готов подать иск против "Безека", сообщает издание "Калькалист".

По правилам реформы проводной связи, введенным соответствующим министерством, монополист инфраструктуры интернет-связи в Израиле – компания "Безек" - обязана сдавать эту инфраструктуру в аренду другим компаниям на рынке связи.

Предполагается, что тарифы на услуги будут контролироваться государством.

17 мая 2015 года наступит очередь и проводной телефонной связи: "Безек" должен будет сдавать в аренду и эту инфраструктуру. При этом, естественно, монополист лишается огромных прибылей, из-за чего "Безек" подал иск в Высший суд справедливости, с требованием остановить реформу.

Пока же, как уверяют компании-конкуренты "Безека", монополист просто торпедирует выполнение реформы. "Партнер" и "Эксфон" утверждают, что получают тысячи просьб о подключении к их услугам, но выполнить обязательства перед клиентами практически не могут: из семи тысяч обращений были реализованы всего несколько десятков.

"Безек" утверждает в свою очередь, что причиной медленного выполнения заказов на аренду является ручное подключение и отсутствие необходимых кадров. Если по правилам реформы, установленных министерством связи, время ожидания подключения длится не более получаса, то в реальности это растягивается на многие часы и даже дни.