Управление по делам инвалидов при Министерстве благосостояния и социального обеспечения опубликовало первый этап инновационного и масштабного тендера на управление жилищными структурами по всей стране стоимостью около 3 млрд шек.
В Израиле начинается крупнейшая за последние годы реформа системы предоставления жилья для людей с инвалидностью. Министерство социального обеспечения и социальной защиты объявило первый этап так называемого общенационального конкурса на сумму около 3 миллиардов шекелей, который призван полностью перестроить модель проживания и поддержки людей с ограниченными возможностями.
Речь идёт не просто об оказании услуг, а о системном переходе — от крупных интернатов с десятками жильцов к жизни в обществе, в маленьких, адаптированных для конкретных потребностей домах. По оценкам министерства, победители тендера будут обслуживать примерно 20 тысяч израильтян с инвалидностью.
От закона — к реальности
Эта инициатива — реализация принципов Закона о социальных услугах для людей с ограниченными возможностями, принятого в 2022 и вступившего в силу в прошлом году.
Он требует:
• сокращать число жильцов в существующих учреждениях,
• переводить людей с инвалидностью в квартиры и дома в обычных кварталах,
• обеспечивать автономность и уважение к выбору каждого человека.
Чтобы подготовить тендер, в министерстве, совместно с Канцелярией премьер-министра, провели масштабное исследование: встречи с получателями услуг и их семьями, выезды на места, международный сравнительный обзор, анализ рынка, консультации с правозащитниками, поставщиками услуг и контролирующими органами. В итоге были сформированы три ключевых направления реформы:
1. Новые модели управления жильём с разными уровнями поддержки, включая самые высокие.
2. Постепенный переход людей с инвалидностью к жизни в обществе;
3. Индивидуальный подход — услуги подстраиваются под желания и решения самого человека.
Тендер, помимо прочего, опирается на такие принципы, как привлечение целевой аудитории к созданию сервиса, постоянное обучение и совершенствование, ценовая модель, поощряющая качественное обслуживание, доверительные отношения с поставщиками услуг, использование передовых знаний в этой области и обмен опытом для планирования будущих проектов.
Генеральный директор Министерства благосостояния и социального обеспечения Янон Аарони: «Этот тендер — поворотный момент в сфере социального заказа и возможность для организаций углубить сотрудничество с министерством, а для новых участников – наладить плодотворное взаимодействие. Увеличение числа потенциальных поставщиков, которые смогут обслуживать людей с ограниченными возможностями, повысит конкуренцию и мотивацию предоставлять услуги самого высокого качества. Тендер предполагает разнообразие предложений для укрепления прав людей с инвалидностью и обеспечения им достойной и независимой жизни в обществе».
Руководитель Управления по делам людей с инвалидностью Ракефет Бен Гай:
«Видение нашего управления и департамента жилья — дать каждому человеку с ограниченными возможностями, имеющему право на жилищные услуги, возможность жить в безопасной и комфортной среде с подходящей поддержкой, развивая личную автономность в соответствии со своими возможностями и желаниями. Этот ключевой тендер — историческая веха, результат многолетней работы, полностью соответствующий нашей политике по максимально возможному сокращению числа учреждений и интеграции людей с инвалидностью в местное сообщество, включая случаи с высокими уровнями поддержки». |
