На станции в Тель-Авиве запустили ИИ-консультанта для пассажиров поездов
18/05/2026 13:02
На железнодорожной станции Тель-Авив-Университет (Экспо) впервые установили цифровую сервисную стойку на базе искусственного интеллекта (ИИ) с интерактивным персонажем, который в режиме реального времени отвечает на вопросы пассажиров и помогает с навигацией. Проект представлен к конференции по умному транспорту, которая проходит в понедельник, 18 мая, в павильоне №1 комплекса Экспо-Тель-Авив под эгидой подразделения инноваций и умного транспорта министерства транспорта.
Стойка подключена к информационным системам "Ракевет-Исраэль", включая сайт и мобильное приложение, и уже сейчас может предоставлять прохожим информацию, отвечать на вопросы и помогать с ориентированием на станции. Технологию разработала компания Eyefeelit, специализирующаяся на интерактивных решениях с использованием голограмм.
В дальнейшем функционал системы планируют расширить: пассажиры смогут покупать билеты, а также получать объединенную информацию из популярных транспортных приложений, включая Moovit, HopOn и "Рав-Кав".
В "Ракевет-Исраэль" подчеркивают, что система создается с учетом требований доступности для людей с ограниченными возможностями. Интерфейс адаптирован для пассажиров с нарушениями зрения, а интерактивный персонаж сможет передавать информацию и на языке жестов.
Посетителям станции предлагают протестировать новую технологию, пообщаться с цифровым сервисным помощником и оценить ее работу. По замыслу разработчиков, система должна сократить время ожидания при получении информации и сделать обслуживание более удобным и эффективным.
Проект находится на начальном этапе и стал результатом конкурса инноваций, который ранее объявил отдел инноваций Израильских железных дорог. В рамках инициативы израильские стартапы предлагают решения для нужд железной дороги - от киберзащиты и предиктивного обслуживания с использованием ИИ до умного управления станциями и улучшения сервиса.
Практическая информация
• Где: станция Тель-Авив-Университет (Экспо) • Когда: с 18 мая 2026 года, в рамках конференции по умному транспорту • Что уже умеет: отвечает на вопросы, помогает с навигацией, предоставляет информацию в реальном времени • Что появится позже: покупка билетов и интеграция данных из Moovit, HopOn, "Рав-Кав" и других сервисов
