Почти 60% израильтян недовольны системой здравоохранения

Сострадание и человечность остаются одними из главных ожиданий израильтян от системы здравоохранения, однако многие жители страны считают, что на практике эти качества уступают место экономическим соображениям. Об этом свидетельствуют результаты нового исследования Института исследований медицинских услуг и политики здравоохранения при медицинских центрах «Ассута», опубликованные в преддверии ежегодной конференции Национального института исследований политики здравоохранения. Как сообщает «Исраэль ха-йом», опрос проводился среди примерно 600 представителей различных групп израильского общества, передает "Сегодня в Израиле".

Экономия против заботы

Согласно результатам опроса, около 60% израильтян убеждены, что система здравоохранения в Израиле уделяет больше внимания финансовым соображениям, чем состраданию и заботе о пациентах.

При этом подавляющее большинство участников исследования подчеркивают важность человеческого отношения в процессе лечения. Так, 85% респондентов считают, что сострадание и человечность со стороны медицинского персонала являются значимым фактором успешного выздоровления.

Еще 83% опрошенных уверены, что госпитализация пациентов в больничных коридорах наносит ущерб человеческому отношению и снижает уровень заботы о пациентах.

Кому доверяют больше всего

Наиболее высокие оценки по уровню сострадания получили семейные врачи. Их назвали «сострадательными» 68% участников опроса.

На втором месте оказались частные врачи-специалисты с показателем 63%. Значительно ниже были оценены специалисты государственной системы здравоохранения — лишь 36% респондентов считают их достаточно внимательными и человечными.

Высокие оценки получили также медсестры и медбратья. Участники исследования отметили у них сочетание профессионализма и человечности, а по уровню человеческого отношения они даже опередили врачей.

Минздрав оказался на последнем месте

Опрос также оценивал восприятие различных организаций системы здравоохранения.

Больничные кассы получили показатель сострадания на уровне 29%, больницы — 19%, а Министерство здравоохранения оказалось в самом конце списка с результатом всего 13%.

Кроме того, 74% респондентов назвали главной проблемой системы здравоохранения доступность медицинской помощи и длительное ожидание очередей к специалистам.

Генеральный директор медицинских центров «Ассута» Гиди Лешц подчеркнул, что качество системы здравоохранения определяется не только профессионализмом, но и тем, чувствует ли пациент внимание и уважение на протяжении всего лечения.

Директор Института исследований медицинских услуг и политики здравоохранения Йоси Вайс добавил, что общество ожидает от медицины не только качественного лечения, но и человеческого отношения. По его словам, «сострадание — это не дополнение к медицинской помощи, а ее неотъемлемая часть».