«Тив-Таам» переходит на магазины без кассиров: как платить за покупки

Израильская сеть супермаркетов «Тив-Таам» планирует почти полностью отказаться от обычных и самостоятельных касс. Покупатели будут сканировать товары при загрузке в тележку, а перед оплатой ставить ее на специальные весы. В течение ближайшего года новая система должна появиться сначала в десяти крупных магазинах, а затем распространиться на всю сеть.

Новые кассы уже работают в магазинах «Тив-Таам» в торговом центре и в районе Рамат ха-Хаяль в Тель-Авиве.

Покупатель получит мобильный терминал и будет самостоятельно сканировать каждый товар перед тем, как положить его в тележку. В конце покупки тележку необходимо поставить на весы, после чего останется подтвердить покупку и заплатить. Повторно сканировать все товары на кассе не потребуется.

На первом этапе обычные кассы уберут в десяти крупных магазинах сети. Помимо супермаркета в Рамат ха-Хаяль, в список вошли филиалы в Полеге в Нетании, на востоке Ришон ле-Циона, в Реховоте, Ашдоде, Беэр-Шеве, Пардес-Хане, Бней-Дроре, Герцлии и Хайфе.

По словам владельца и генерального директора «Тив-Таам» Хагая Шалома, в течение года десять магазинов должны перейти на работу практически без кассиров. В самой сети утверждают, что внедрение новой системы во всех филиалах, включая небольшие районные магазины, может занять от шести до восьми месяцев.

Полностью от помощи сотрудников «Тив-Таам»не откажется. В магазинах сохранится как минимум одна обычная касса для покупателей, которым сложно пользоваться новой системой. В одном из сообщений сети говорится, что дополнительно могут работать две сотрудницы, помогающие посетителям у автоматических касс.

Подобная технология уже используется в израильской сети "Ошер ад": покупатели могут сканировать товары переносным терминалом во время похода по магазину. Однако там этот способ остается дополнительной возможностью наряду с обычными кассами. Tiv Taam намерена сделать его основным форматом обслуживания почти во всей сети.

В компании объясняют переход прежде всего нехваткой сотрудников. По словам Шалома, сети недостает около 100 кассиров. «Тив-Таам» также отмечает, что иностранные работники помогли розничной торговле справиться с кадровым дефицитом, однако государство не разрешает привлекать их к работе на кассах.

Освободившиеся площади займут отделы азиатских продуктов "Мизрах ве-Маарав". «Тив-Таам» приобрела этот бизнес и теперь намерена открыть магазины бренда по принципу "магазин внутри магазина" в десяти своих филиалах. Начало интеграции запланировано на период после осенних еврейских праздников.