Можно ли бесплатно заменить ванну душевой в квартире пережившего Холокост? А если квартира съемная или принадлежит его детям? Можно ли обратиться за помощью, пока человек еще самостоятельно передвигается, или нужно дождаться серьезных проблем со здоровьем?
Подобные вопросы возникают у многих пожилых людей и их близких. Для переживших Холокост в Израиле существует специальная программа бесплатной адаптации жилья «Живём независимо», которую благотворительная организация «Латет» осуществляет при поддержке Управления по правам лиц, переживших Холокост и Claims Conference.
О том, кто может воспользоваться этой помощью, какие работы выполняются бесплатно и как подать заявку, мы поговорили с Марией Белоголовской, координатором отдела по обеспечению доступности и адаптации жилья организации «Латет».
— Мария, в чем заключается программа «Живём независимо»? Какие проблемы она помогает решить?
— Наша главная задача – сделать дом людей, переживших Холокост, более безопасным и удобным, чтобы они могли как можно дольше сохранять самостоятельность.
Например, человеку, который передвигается с ходунками или в инвалидном кресле, становятся узки обычные дверные проемы. Высокий бортик ванны может стать непреодолимым препятствием, а скользкий пол – причиной падения. Мы стараемся изменить пространство так, чтобы пожилой человек мог самостоятельно пользоваться ванной и туалетом, передвигаться по квартире и по возможности обходиться без посторонней помощи.
Кроме того, мы выявляем протечки с помощью специалистов и специального оборудования, устраняем проблемы с сыростью, гидроизоляцией, плесенью и последствиями запущенного состояния жилья.
— Что именно вы можете сделать? Речь идет о небольших изменениях или о серьезном ремонте?
— И о том, и о другом. Иногда достаточно установить несколько поручней – возле унитаза, в ванной или душе, чтобы человеку стало легче садиться, вставать и удерживать равновесие. Но бывают ситуации, когда требуются более серьезные работы. Например, мы можем демонтировать ванну и установить вместо нее душ, заменить покрытие пола в ванной комнате на менее скользкое, расширить дверные проемы для инвалидного кресла или ходунков. Помогаем и с доступом в дом: если пожилому человеку трудно подниматься по ступеням, можно рассмотреть установку перил или поручней.
Все зависит от конкретной ситуации. Когда речь идет об адаптации жилья для обеспечения доступности, мы направляем к пожилому человеку специалиста по эрготерапии. Он проводит оценку функциональных возможностей человека непосредственно у него дома и дает рекомендации по необходимым изменениям. Таким образом, каждый ремонт планируется индивидуально, с учетом потребностей и особенностей будущего получателя помощи.
— А когда стоит обращаться за такой помощью? Нужно дождаться, пока человеку станет трудно передвигаться или он уже не сможет самостоятельно пользоваться ванной?
— Наоборот! Я всегда советую обращаться заранее, не дожидаясь, пока произойдет что-то неприятное. У пожилого человека может внезапно закружиться голова, измениться давление, он может потерять равновесие и упасть. Поэтому очень важно подумать о безопасности еще до возникновения проблем.
Кроме того, ремонтные работы гораздо легче перенести, пока человек чувствует себя относительно хорошо и может самостоятельно справляться с повседневными делами.
Если вы замечаете, что вам или вашему пожилому родственнику становится неудобным привычный дом, лучше позвонить нам и проконсультироваться. Мы объясним, какие решения и какая помощь возможны.
— Кто имеет право на участие в программе? Какие существуют критерии?
— Прежде всего, программа предназначена именно для людей, переживших Холокост. Необходимо иметь документ, подтверждающий этот статус.
Второй критерий — доход. Ежемесячный доход человека не должен превышать 11 700 шекелей. Ренты и компенсационные выплаты, которые он получает как переживший Холокост, в эту сумму не включаются.
Третье условие касается жилья. Это может быть квартира, находящаяся в собственности человека, или съемная, в которой он проживает не менее пяти лет.
И самое главное: все работы, которые мы выполняем в рамках программы, полностью бесплатны для получателя помощи. Никакого финансового участия с его стороны не требуется.
— А если человек живет вместе с детьми или другими родственниками, он не может получить помощь?
— Не обязательно. Каждое обращение мы рассматриваем индивидуально. Например, если переживший Холокост живет один в квартире, принадлежащей его сыну или дочери, мы можем рассмотреть возможность адаптации всей квартиры. Если он проживает вместе с семьей, то речь прежде всего идет о пространстве, которым пользуется сам пожилой человек: его спальне, ванной, туалете. Конечно, мы не будем ремонтировать комнаты других членов семьи, которые не имеют отношения к потребностям пожилого человека. Но если изменения необходимы для его безопасности и самостоятельности, такую возможность стоит проверить.
— А что касается социального жилья – «Амидара», «Амигура» или хостелей?
— Здесь ситуация несколько иная. За безопасность и доступность квартир «Амидара» и «Амигура» отвечают сами эти организации, а в хостелях – их администрация. Тем не менее мы можем помочь с отдельными небольшими работами. Например, установить поручни в душе или туалете, устранить мелкие неисправности, которые создают неудобства пожилому человеку.
Мы понимаем, что иногда даже небольшая проблема существенно осложняет повседневную жизнь, а ждать ее решения приходится долго. Поэтому и в таких случаях можно обратиться к нам за консультацией.
— Иногда главная проблема находится не внутри квартиры, а за ее дверью. Например, человек живет на верхнем этаже в доме без лифта. Есть ли у вас решения для таких ситуаций?
— Да, некоторые решения существуют, хотя здесь многое зависит от технических условий.
Например, мы можем рассмотреть возможность предоставления гусеничного подъемника для человека, который передвигается в инвалидном кресле. Такое устройство позволяет поднимать и спускать его по лестнице. Но для этого необходимо проверить размеры лестничной клетки, ширину площадок, возможность разворота. Кроме того, пользоваться таким подъемником самостоятельно человек не сможет – ему потребуется помощник. Поэтому мы обязательно направляем специалиста, который осматривает место и определяет, подходит ли такое решение.
А вот кресельные подъемники, которые устанавливаются вдоль лестницы, мы не предоставляем.
— Как происходит процесс от первого обращения до принятия решения о ремонте?
— Сначала человек или его родственник обращается к нам за консультацией. Мы объясняем условия программы и сообщаем, какие документы необходимо предоставить.
После получения документов открывается заявка, и наш представитель приезжает домой к пожилому человеку. Он оценивает условия проживания, выясняет, какие именно трудности возникают, проводит необходимые замеры и проверяет, какие изменения технически возможны. На основании этого осмотра принимается решение, какие работы необходимы и какую помощь мы можем обеспечить.
Если все документы поступили вовремя, обычно визит специалиста происходит в течение месяца после открытия заявки. Затем, как правило, еще в течение месяца принимается решение о возможности проведения работ и их объеме. Мы обязательно сообщаем его заявителю.
Мы работаем с опытными специалистами, которые выполняют ремонт профессионально, аккуратно и бережно, стараясь свести неудобства к минимуму. Наша цель – организовать работы так, чтобы пожилому человеку не пришлось на время ремонта покидать свой дом и переезжать в другое место, ведь это может стать дополнительным испытанием и для него самого, и для его близких.
— А если человек уже получил помощь, но через какое-то время его состояние ухудшилось и понадобились дополнительные изменения? Можно обратиться повторно?
— Конечно, обратиться повторно можно всегда. Например, раньше человек передвигался самостоятельно, а теперь ему необходимы ходунки или инвалидное кресло. Значит, изменились и требования к пространству.
Мы рассмотрим новую заявку и проверим, есть ли возможность выполнить дополнительные работы. Это не означает, что повторная помощь гарантирована, – каждый случай индивидуален. Но обращение обязательно будет рассмотрено, и человек получит ответ.
— И последний, самый практический вопрос: как подать заявку? Обязательно ли самому пожилому человеку заниматься оформлением?
— Нет, конечно. Обратиться могут и родственники – дети, внуки или другие близкие люди, которые хотят помочь пережившему Холокост.
На специальном русскоязычном сайте программы «Живём независимо» есть форма заявки, в которой достаточно указать имя и номер телефона. Данные можно написать на русском или иврите – как удобнее. После этого обращение поступит к нам, и мы свяжемся с заявителем.
На этом же сайте есть возможность написать в WhatsApp, а также ознакомиться с условиями программы, списком необходимых документов и посмотреть фотографии квартир до и после адаптации.
Я хочу еще раз подчеркнуть: если вы не уверены, подходит ли ваша ситуация под условия программы, все равно стоит обратиться за консультацией. Не нужно заранее решать, что помощь вам не положена или что необходимые работы слишком сложные.
Подать заявку и узнать подробности о проекте «Живём независимо» можно здесь >> |
