Израильские авиакомпании начали брать доплату за телефонные услуги
28/05/2022 20:38
Некоторые израильские авиакомпании начали брать с клиентов доплату за услуги колл-центра. Об этом стало известно программе «План сбережений» («Тохнит хисахон») 12-го канал ИТВ, сообщают Детали.
По данным журналистов, заказ билетов по телефону представителя стоит около 100 шекелей у компании “Аркия” и 70 шекелей у «Эль-Аль» и Israir.
Запрос на изменение имени и фамилии, места или на доплату за багаж обойдется в Israir от 33 до 100 шекелей. «Аркия» и «Эль-Аль», по данным самих компаний, делают это бесплатно.
Авиакомпании утверждают, что это связано с нехваткой рабочей силы в колл-центрах. В любом случае, лучше уточнить, сколько вам будет стоить оформление билетов по телефону. Если есть возможность, заказывайте билеты через сайт, советуют журналисты.
