Зрительный контакт с врачом укрепляет связь с пациентом
20/10/2013 16:38
Результаты нового медицинского исследования говорят, что врачи, устанавливающие с пациентами зрительный контакт, считаются более чуткими и внимательными. Невербальные способы коммуникации помогают увеличить общее доверие к медицине.
- Мы постараемся собрать больше данных, чтобы понять, какие именно модели поведения медиков подходят пациентам, какова необходимая длительность зрительного контакта, помогающая доверять врачам и укрепляющая их связь с людьми, обращающимися за медицинской помощью, - утверждают эксперты.
Участники исследования заполняли анкеты после посещения врачей. В опросниках указывалось, что врачи были более чуткими и внимательными, когда медицинская встреча была длиннее, а доктор внимательно смотрел на пациента и сосредоточенно выслушал его.
По мнению исследователей, такая простая вещь, как зрительный контакт, может иметь большое влияние на нашу систему здравоохранения в целом. Если пациенты чувствуют чуткость и внимательность врачей, они будут чаще и с большим желанием обращаться за медицинской помощью.
