Только 47% покупателей проверяют чеки после совершения покупки. Из них 77% нашли за год как минимум одну ошибку в счете, 68% - от одной до пяти, а 6% - более 20 ошибок. По их мнению, в данном случае речь идет об обмане - умышленном или не умышленном, сообщают "Вести".
Так следует из данных опроса, проведенного институтом "Геокартография" среди 500 израильтян. Опрос был приурочен ко Всемирному дню потребителя и показал, что 29% граждан Израиля проверяют квитанции за покупки постоянно, а 13,7% - периодически.
55% считают, что торговые сети к ним несправедливы. 67% убеждены, что кнессет принимает недостаточно законов по защите прав потребителя, а 37% думают, что законодатели защищают бизнесменов больше, чем потребителей. Лишь 20% опрошенных считают, что государство Израиль защищает потребителей больше, чем торговые сети.
26% сказали, что будут готовы подать иск за обман на сумму более 500 шекелей, 20% - если будут обсчитаны большее чем на одну тысячу шекелей и 6,3% - если их обманут на сумму более 10 тысяч шекелей.
71% опрошенных заявили, что дороговизна жизни по их личным оценкам продолжает расти. 20% сказали, что она осталась на прежнем – прошлогоднем - уровне. Чтобы сэкономит, 28% опрошенных сравнивают цены перед совершением покупки, 54% используют подарочные купоны и скидки, предоставляемые им за членство в потребительском клубе каждой торговой сети. |
