Суд по мелким искам в Эйлате частично удовлетворил иск клиентки спа-комплекса, получившей травму во время массажа. Судья постановил, что между воздействием во время процедуры и переломом ребра, обнаруженным спустя несколько дней, существует причинно-следственная связь.
Согласно материалам дела, в феврале женщина отдыхала в Эйлате и приобрела массаж в одном из местных спа-центров. По ее словам, во время процедуры массажистка оказала чрезмерное давление на область спины и ребер, после чего она почувствовала резкую боль, отдававшую в грудную клетку, и потребовала прекратить сеанс.
Как следует из решения суда, на ее крики в кабинет вошли другие сотрудницы, которые попытались успокоить клиентку и объяснили ее состояние мышечным спазмом, который должен пройти через несколько дней. На следующий день руководство комплекса предложило ей бесплатный повторный массаж у другого специалиста, однако боли не прекратились. После обращения в пункт неотложной помощи рентген показал перелом пятого ребра с левой стороны.
Пострадавшая потребовала компенсацию в размере 30 тысяч шекелей, включая медицинские расходы, помощь третьих лиц и компенсацию за боль и страдания. Компания, управляющая спа-комплексом, отвергла обвинения и заявила, что клиентка жаловалась на боли еще до процедуры, а массаж был выполнен профессионально и без нарушений.
Суд не принял этот аргумент, отметив отсутствие медицинских анкет или других документов, подтверждающих наличие жалоб до сеанса. При этом судья обратил внимание, что предложение бесплатного дополнительного массажа косвенно подтверждает наличие проблемы после первого посещения.
В решении также отмечается, что перелом был диагностирован всего через четыре дня после процедуры, а характер травмы соответствовал воздействию силы на спину. Суд подчеркнул, что массажист обязан подбирать интенсивность воздействия индивидуально для каждого клиента, а сильная боль во время процедуры является очевидным сигналом о возможной травме.
Вместе с тем суд отказался удовлетворить требования о компенсации за долгосрочный ущерб здоровью, поскольку истец не представила актуального медицинского заключения, подтверждающего хронические последствия травмы.
В итоге спа-комплекс обязали выплатить клиентке 6 тысяч шекелей, включая возврат стоимости самого массажа. Дополнительно суд взыскал с компании 300 шекелей судебных расходов. |
